LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật mt5 Cho Tài Khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Mã hóa giao dịch thanh toánLưu trữ dữ liệu theo vùngQuyền truy cập và xóa tài khoảnTuân thủ luật bảo vệ dữ liệuMinh bạch về đối tác xử lý
mt5 Chính Sách Bảo Mật mt5 Cho Tài Khoản Việt Nam

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Đặt Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hoặc báo cáo...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Chat Trực Tuyến Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải...
Cài Đặt Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và...
TÍNH MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Chính sách bảo mật này được cập nhật mỗi sáu tháng để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Chúng tôi thông báo cho bạn qua...

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình; thay vào đó, chúng tôi sử dụng token từ đối tác thanh toán để xử lý nạp rút.

Lưu Trữ Theo Vùng

Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ khu vực Đông Nam Á, giúp giảm độ trễ và tuân thủ các yêu cầu lưu trữ dữ liệu địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép.

Truy Cập Hạn Chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và pháp lý mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và xem xét định kỳ để phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào thông qua trang Cài Đặt Quyền Riêng Tư. Chúng tôi giao bản sao trong vòng bảy ngày làm việc.

Chính Sách Lưu Giữ

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản.

So Sánh Điều Khoản Bảo Mật Giữa Các Trang

Chính sách này áp dụng cho tất cả các tài khoản mt5 được mở từ Việt Nam. Nếu bạn truy cập mt5 từ vùng khác hoặc qua tên...

Thu Thập Email
Giống nhau trên tất cả các trang: chúng tôi yêu cầu địa chỉ email khi đăng ký.
Xác Minh Điện Thoại
Việt Nam yêu cầu xác minh số điện thoại ngay khi đăng ký; một số vùng khác cho phép trì hoãn đến khi rút tiền lần đầu.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Tài khoản Việt Nam lưu trữ dữ liệu trên máy chủ khu vực; tài khoản quốc tế có thể sử dụng máy chủ toàn cầu.
Thời Gian Lưu Giữ
Năm năm sau khi đóng tài khoản ở mọi thị trường, trừ khi luật địa phương yêu cầu thời gian dài hơn.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Có sẵn trên tất cả các trang với cùng thời gian xử lý bảy ngày làm việc.
Đối Tác Xử Lý
Đối tác thanh toán khác nhau theo vùng: Việt Nam sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay; vùng khác có thể dùng phương thức khác.
Ngôn Ngữ Chính Sách
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt cho người dùng Việt Nam; các trang khác có bản dịch tương ứng.

Các Đặc Điểm Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế trang chính sách này để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng về quyền riêng tư của mình. Các yếu...

Trang Cài Đặt Tự Phục Vụ

Bạn có thể xem, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân ngay từ bảng điều khiển tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Giao diện này cho phép bạn kiểm soát quyền riêng tư theo thời gian thực và theo dõi mọi thay đổi bạn thực hiện.

Email Xác Nhận Thay Đổi

Mỗi khi có thay đổi về cài đặt bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ đăng ký của bạn. Điều này giúp bạn phát hiện ngay nếu có ai đó cố gắng truy cập tài khoản của bạn mà không có sự cho phép.

Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản

Phần Lịch Sử Hoạt Động trong tài khoản của bạn hiển thị mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền cùng với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lại nhật ký này bất kỳ lúc nào để phát hiện hoạt động bất thường.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày và gửi email xác nhận cuối cùng. Bạn không thể khôi phục tài khoản đã xóa, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã rút hết số dư trước khi gửi yêu cầu.

Tùy Chọn Marketing

Bạn có thể chọn không nhận email quảng cáo hoặc thông báo khuyến mãi bằng cách bỏ chọn hộp trong phần Tùy Chọn Liên Lạc. Chúng tôi vẫn gửi email quan trọng về tài khoản như xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách.

Hỗ Trợ Đa Kênh

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ qua email, chat trực tuyến hoặc trang Cài Đặt Tài Khoản. Tất cả các kênh đều kết nối với cùng một đội ngũ hỗ trợ và thời gian phản hồi giống nhau.

Những Điều Bạn Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi sử dụng token từ đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và chỉ lưu token đó thay vì dữ liệu tài chính nhạy cảm.

Bạn không thể xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong khi vẫn giữ tài khoản hoạt động vì chúng tôi cần thông tin đó để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Tuy nhiên, bạn có thể chỉnh sửa một số trường như số điện thoại hoặc địa chỉ trong trang Cài Đặt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như các nhà cung cấp game như Pragmatic Play và Evolution Gaming để vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ ai.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn mỗi khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Chúng tôi cũng hiển thị ngày cập nhật ở đầu trang này và lưu trữ các phiên bản cũ trong phần Lịch Sử Chính Sách của trang Cài Đặt.

Bạn có thể chọn xuất dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV khi yêu cầu bản sao qua trang Cài Đặt Quyền Riêng Tư. Tệp bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động và bất kỳ dữ liệu nào khác được liên kết với tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ khu vực Đông Nam Á để giảm độ trễ và tuân thủ các yêu cầu lưu trữ địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang nước thứ ba ngoài khu vực này.

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn thêm năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kế toán. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và không thể khôi phục.